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TOUS LES SUCCES CLIENTS
Chaque étude de cas est une preuve de notre capacité à transformer des défis complexes en réussites opérationnelles, en capitalisant sur les technologies de pointe et les méthodologies centrées sur le client
Reprise applicative et modernisation CI/CD pour un opérateur télécom
Reprendre une solution applicative tout en assurant sa continuité de service...
Optimisation de la Data Engineering, visualisation et gouvernance pour accélérer la décision dans le secteur télécom
Transformer des données brutes en informations actionnables suppose un socle de...
Infrastructure as Code (IaC), automatisation DevOps et observabilité des infrastructures télécoms
Accélérer, fiabiliser et standardiser la gestion d'infrastructures complexes...
Automatisation de la gestion des OS et optimisation des infrastructures télécoms
La gestion efficace et sécurisée des systèmes d'exploitation est aujourd'hui un...
Cybersécurité des opérateurs : comment bâtir une stratégie de résilience face aux menaces critiques ?
Pour les directions techniques et les RSSI des opérateurs de...
Vers l'excellence opérationnelle : comment Sofrecom industrialise le RUN IAO pour les opérateurs télécom ?
Dans un marché télécom ultra-compétitif, l’optimisation des activités...
Plateformisation des API Telco : accélérer l'innovation et la monétisation du réseau
Dans un écosystème télécom en pleine mutation, l'ouverture des capacités réseau...
Bâtir une stratégie de souveraineté numérique
L’usage massif des services Cloud et l’adoption de solutions SaaS...
Fin du réseau cuivre : comment transformer la fermeture du legacy en opportunité stratégique ?
Pour les opérateurs, la modernisation des infrastructures ne se limite pas au...
Accélérer le déploiement radio grâce à l’automatisation des processus de conception
Pour les directions techniques et les responsables réseaux, le déploiement des...
Automatisation des instances C-SON pour un leader télécoms
L’évolution fulgurante des réseaux mobiles (5G, densification) et la complexité...
Cœur de réseau 5G : sécuriser votre déploiement dans un écosystème multi-constructeurs
Pour les CTO et les directions réseaux, le passage au cœur de réseau 5G (5GC)...
Dépose du réseau cuivre : comment industrialiser le décommissionnement pour accélérer la transition fibre ?
Le passage au très haut débit (THD) ne se limite plus au déploiement de la...
Moderniser le Cœur de Réseau par la Virtualisation vIMS et l'Optimisation SDB
Dans un marché télécom en constante mutation, l'agilité n'est plus un avantage,...
Accélérer la convergence 5G SA et IoT tout en optimisant la performance réseau
Dans un paysage télécom en pleine mutation, la connectivité mobile ne se limite...
Renforcement de la cyber-résilience : un projet stratégique
Découvrez comment Sofrecom accompagne les opérateurs télécoms dans la mise en...
Expertise IP & ASBR : maîtriser son backbone et son Interconnexion Internet
À l'heure où la connectivité mondiale repose sur la stabilité des échanges de...
Data & IA pour optimiser la performance et la résilience des réseaux télécoms
Dans un écosystème où la connectivité est le moteur de l'économie numérique, la...
Plateforme de sécurisation d’environnement cloud
Face à la multiplication des environnements (public, privé, hybride), la...
Dépose du Réseau Cuivre : Réussir son RFP pour une Transition Sécurisée
À l’heure du déploiement massif de la fibre, la dépose du réseau cuivre est...
Optimisation de l’empreinte carbone : un projet stratégique
Pour les opérateurs télécoms, la maîtrise de l'empreinte environnementale n'est...
Gouvernance des données L&D : piloter la performance de la formation par la data
Dans un contexte de transformation permanente, la formation n'est plus un...
Optimisation réseau LTE : améliorez performance et expérience utilisateur
Dans un monde hyperconnecté, la performance d'un réseau privé LTE n'est pas...
Optimisation de l’expérience client opérateur à l’échelle internationale
Dans un environnement concurrentiel où la différenciation par la qualité de...
Optimisation RPM : garantir l'Excellence radio de votre réseau Privé Mobile
Dans les secteurs industriels ou tertiaires, un Réseau Privé Mobile (RPM) n'est...
Accélérer la croissance mondiale via le Project Management
Aujourd’hui, la capacité à adapter rapidement l’offre de produits et services,...
Déploiement d’un Agent IA pour la Gestion des Réseaux 5G Privés
Dans un contexte où la transformation numérique s’accélère, l’automatisation et...
Stratégie Retail 2025 : Transformer les Boutiques Physiques
Dans un paysage économique en pleine mutation, la boutique physique ne doit...
Automatisation télécom : atteindre l'excellence opérationnelle à l'horizon 2030
Évaluez votre maturité technologique avec Sofrecom. De l'audit TMF à la feuille...
Reporting CSRD : transformez la conformité en performance durable
Sécurisez votre premier rapport CSRD avec Sofrecom et transformez vos données...
Automatisation et jumeau numérique : réinventer l'exploitation des réseaux mobiles
Accélérez votre transformation Telco Cloud avec Sofrecom. Optimisez...
SOPRANO : L’IA au service de la performance des réseaux
Poussée par une demande de connectivité croissante, le secteur des...
IA act et éthique : bâtir une gouvernance de l'IA responsable et conforme
À l'heure où l'Intelligence Artificielle redéfinit les modèles économiques, le...
Structuration du plan d’engagement sociétal pour un impact territorial accru
Dans un contexte où l’engagement sociétal et l’insertion professionnelle...
Gestion de projets de couverture indoor pour opérateurs
Expertise Sofrecom pour le pilotage de projets de couverture indoor,...
Gestion de projet pour l’optimisation des réseaux mobiles
Sofrecom accompagne la maîtrise d’ouvrage de solutions d’analyse radio pour...
Optimisation du déploiement réseau pour des grands événements
Expertise en déploiement réseau et gestion de projet télécom pour grands...
Modélisation des leviers de décarbonation
Sofrecom accompagne les télécoms dans la modélisation et la mise en œuvre de...
Déploiement fibre optique en Guinée Conakry
La Guinée Conakry, avec ses défis géographiques et sa croissance rapide, vise à...
Migration du SI vers le Cloud pour une infrastructure plus agile
Accompagnement expert pour la migration vers Google Cloud, optimisant coûts,...
Gérer et optimiser ses données avec une plateforme data innovante
Accompagnement expert pour concevoir une plateforme de données scalable,...
Migration vers le Cloud : déploiement et gestion optimisée
Sofrecom accompagne la migration vers le Cloud avec une approche agile,...
Transformation cloud du réseau Telco d'Orange
La transformation cloud d'Orange n'est pas limitée à l'hébergement de services...
Parcours de développement des compétences en Data-IA
Face à l'évolution rapide des technologies, les entreprises doivent s'adapter...
Analyse de marché et valorisation des value streams
Ce projet de Market Assessment des value streams a été conçu pour aider à mieux...
Benchmark des solutions anti-cyberharcèlement
Le cyberharcèlement est devenu une problématique majeure, touchant...
Souveraineté numérique : stratégie pour protéger les données sensibles
Dans un environnement économique mondial marqué par des tensions géopolitiques...
Répondre aux enjeux de la gouvernance des données
Découvrez comment Sofrecom accompagne les entreprises dans leur transformation...
Formation en gestion de projet
Sofrecom accompagne les équipes projet avec une formation agile TTM/ATM...
Programme de formation en gestion de la relation client
Le marché des télécoms est soumis à une forte concurrence en permanence. Mettre...
Stratégie pour monétiser l'infrastructure réseaux d'un aéroport
Le secteur aéroportuaire, comme tout le secteur des services de transports, a...
Transformation du modèle opérationnel de la relation client
Pour un opérateur télécoms, trouver la recette pour maintenir voire améliorer...
Gagner en efficacité avec une infrastructure Infra as Code
Sofrecom optimise la gestion des datacenters avec l’Infra as Code, automatisant...
Transformation du cœur réseau mobiles
Dans un environnement technologique en constante évolution, les opérateurs...
Réduction de l’empreinte carbone grâce aux données et à l'IA
Sofrecom accompagne les entreprises dans leur transition durable en optimisant...
Optimisation de la production et du support IT
Découvrez comment Sofrecom optimise la gestion des incidents IT, le support...
Optimisation de l'upsell grâce à la data science
Découvrez comment Sofrecom aide les opérateurs télécoms à booster leurs revenus...
Migration vers une solution cloud robuste et évolutive
Découvrez comment Sofrecom accompagne ses clients pour optimiser leurs...
Transformation Agile pour renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes
Découvrez comment Sofrecom accompagne les organisations dans leur...
Déploiement de la méthodologie SAFe
Découvrez comment Sofrecom accompagne les organisations dans leur...
Programme de Reskilling et Upskilling
Dans le cadre d’un large projet de refonte de son organisation, un opérateur...
Implanter la méthode Agile chez les managers
Face à une structure hiérarchique complexe et à des changements culturels...
Définition d’une stratégie emplois-compétences
Parce que les transformations technologiques sont rapides et que les usages...
Implanter SAFe dans le cadre de transformation Agile
Pour faire face à la complexité croissante de ses opérations et améliorer...
Stratégie de déploiement de solutions Internet & Optimisation de l'expérience client
Découvrez comment Sofrecom a accompagné un acteur des télécommunications dans...
Garantir une solution de communication opérationnelle pour Paris 2024
Découvrez comment la solution Push-to-Talk Team Connect d'Orange a assuré des...
Optimisation de la gouvernance pour la création de valeur autour de l'IA Générative
Dans le cadre de son programme de transformation IA, notre client a exprimé un...
Répondre aux enjeux de l'IA Éthique
Le développement de l'intelligence artificielle (IA) dans le quotidien des...
Optimisation des investissements dans les Réseaux Mobiles
Dans un monde où la connectivité est devenue essentielle pour l’économie et le...
Optimisation de la gestion de données
La gestion efficace de données et des informations est cruciale pour les...
Optimisation de la Data Gouvernance
Aujourd’hui, les données sont devenues le nouvel or des entreprises. Leur...
Audit du processus d'un backbone international
Sofrecom optimise les processus d'Orange pour la fusion des backbones...
Offre de géolocalisation de véhicules pour le marché B2B
D'ici 2030, le marché des technologies de l'information et de la communication...
Plan de positionnement d’une nouvelle promesse
Dans un marché numérique en pleine expansion, la France connaît une croissance...
Conception et mise en œuvre d'un projet 5G Labs pour les JO 2024
L'innovation et la compétitivité sont au cœur des enjeux des opérateurs...
Préparation de la fin du réseau cuivre
L'un des principaux opérateurs de télécommunications du marché français, a...
Promotion de la 5G auprès des clients B2C
Sofrecom, a accompagné un opérateur dans le déploiement d'un projet ambitieux...
Optimisation de la performance digitale des portails web
Dans un monde où la présence digitale est cruciale pour la compétitivité, les...
Benchmark des projets sportifs BtoC Paris2024
Un acteur majeur des télécommunications a fait appel à Sofrecom pour...
Automatisation des processus de déploiement FTTH
Un opérateur d'infrastructure fibre en France avait pour objectif d'améliorer...
Transformation du SI commercial
Dans un monde où la cybersécurité est devenue une priorité absolue, Orange...
Stratégie de migration des clients ADSL vers la Fibre
Dans un marché en constante évolution, la migration des clients vers la fibre...
Création d'un référentiel client unique
Dans un environnement commercial de plus en plus complexe, la gestion efficace...
Data Governance et Data Factory pour améliorer la fiabilité des marges
Dans un marché aussi dynamique et complexe que celui des appels internationaux,...
Études quantitatives et statistiques pour un opérateur international
Dans un secteur aussi dynamique que celui des télécommunications, les...
Études quantitatives & statistiques en vue de lancement de nouveaux produits & services
Dans un marché en constante évolution, les opérateurs télécoms doivent...
Révolutionner la connectivité maritime avec la technologie Satellite
Aujourd’hui, l'importance d'une communication fiable et efficace est cruciale,...
Optimisation de l'hébergement des applications et outils d'administration du Réseau 5G
Aujourd’hui, les opérateurs de télécommunications doivent sans cesse innover...
Optimisation des sondages clients grâce à l'exploitation des données
Sofrecom a mené un projet visant à améliorer la pertinence et l'efficacité des...
Déploiement du Social Listening
En 2020, Sofrecom a mené un projet de déploiement d’une démarche de Social...
Étude prospective de positionnement sur les Smart-Grids
Sofrecom a entrepris un projet pour un opérateur télécoms visant à explorer les...
Dimensionnement du RAN 4G/5G avec la Big Data et l'IA
Avec une connectivité croissante, la qualité de l'expérience utilisateur (QoE)...
Optimisation des dispositifs d’insertion professionnelle dans les RIP
Un opérateur international a sollicité l'expertise de Sofrecom pour évaluer et...
Développement de compétences techniques et managériales
Sofrecom, en partenariat avec un grand opérateur saoudien, a mis en place un...
Gestion des risques sécurité dans les projets IT
La gestion des risques de sécurité est un enjeu crucial pour les entreprises,...
Étude sur le mobile money en zone rurale au Niger
Le mobile money, bien que prometteur, a rencontré des obstacles significatifs...
Etude des attentes de la génération Z
Sofrecom, cabinet de conseil en transformation digitale, accompagne les marques...
Étude d'un écosystème de plateforme d’objets
Sofrecom a été mandatée pour une mission stratégique visant à étudier...
Transformation du Capex FTTH pour un Opérateur Télécom
Sofrecom a mené une mission stratégique pour un opérateur télécom majeur,...
Les enjeux de l’optimisation des ressources IT pour les entreprises
Découvrez nos solutions FinOps pour optimiser vos ressources IT, réduire les...
Sofrecom explore le marché des services de confiance en Europe
La sécurité et la confiance numérique sont devenues des enjeux cruciaux, les...
Digitalisation des paiements en Mauritanie
Le gouvernement mauritanien, avec le soutien financier de la Banque Mondiale, a...
Digitalisation des cartes à gratter à Mayotte et La Réunion
Mayotte était l'une des dernières régions à ne pas avoir digitalisé les cartes...
Étude d'opportunité sur les interfaces cerveau-machine
Les interfaces cerveau-machine (BCI) représentent une avancée majeure avec des...
Adaptation des Compétences aux évolutions du marché
Dans un contexte de transformations rapides des technologies du wholesale et...
Impact de la 5G Stand Alone sur l'écosystème wholesale
La 5G Stand Alone (SA) représente une révolution majeure, notamment pour les...
Audit pour l'excellence opérationnelle d'un opérateur Africain
La technologie évolue à une vitesse fulgurante, les opérateurs télécoms sont...
Système d'alerte public innovant pour la sécurité civile
Aujourd’hui, les situations d'urgence et les catastrophes naturelles sont...
Déploiement de C-SON pour Orange France
L’un des défis des opérateurs est l’augmentation continuelle du volume de...
Calibration de modèles de propagation 2G/3G/4G
Découvrez comment Sofrecom a mené avec succès la calibration des modèles de...
Déploiement stratégique du système d'information cloud TOTEM
Sofrecom, acteur clé dans le déploiement du SI full cloud de TOTEM, la TowerCo...
Indicateur de circularité matérielle chez un Leader Européen des Télécoms : cas client
Le développement et la mise en œuvre de l'Indicateur de Circularité Matérielle...
L’Amélioration Continue, support des services Orange Money
L’importance et l'impact de l'amélioration continue dans l'optimisation des...
Connectivité des écoles au Kosovo : Étude de faisabilité
Le Cadre d’investissement pour les Balkans occidentaux (CIBO) a été créé en...
Maintenance prédictive des réseaux et services mobiles avec l’IA
En Europe comme partout dans le monde, les volumes des données véhiculées sur...
Comment développer un modèle de personnalisation en Marketing Direct ?
Avec l’avènement de la data et le développement de l’IA, l’ambition d’Orange...
La collecte, la valorisation et le reporting extra-financier des déchets
Offre de virtualisation de réseau pour le marché wholesale entreprises en France
Stratégie Cloud et Prototype d’une Plateforme Cloud
Etude pour la création d’une agence d’identification numérique
Nouvelle expérience digitale pour les clients Professionnels
Projet de définition du modèle de boutique de demain
Les défis du marché Wholesale
Découvrez comment Sofrecom accompagne un opérateur télécom dans sa stratégie...
Solarisation de sites techniques et tertiaires en mode SaaS
Refonte de la stratégie produits pour le secteur B2B
Déploiement d’une infrastructure de communication quantique
Stratégie environnement et plans d’actions
Conception de réseaux indoor 5G dédiés à des clients BtoB
Conception d’un dispositif de management environnemental
RAN Sharing au service de l’inclusion numérique dans les zones rurales
Déploiement de backbones en fibres optiques en RDC
Sofrecom accompagne la RDC dans le déploiement stratégique de backbones fibres...
Sofrecom contribue à l’inclusion numérique en Afrique
L’économie circulaire : un enjeu clé pour la RSE du groupe Orange
L'économie circulaire fait partie intégrante du développement durable et...
Bureau d’études FTTH pour des RIP
ONATi mise sur l’agilité pour se transformer
Le design Thinking au service du processus d’innovation
Les bénéfices d’une organisation agile dans le domaine des infras IT en Datacenter
Dématérialisation des cartes de recharges mobiles
Etude sur les services de confiance numérique
Sofrecom accompagne un projet de transformation RSE
Naissance de TOTEM, nouvelle filiale du groupe Orange
Stratégie de négociation 5G
Dans le cadre du déploiement de la 5G dans plusieurs de ses filiales, notre...
Benchmark 5G sur le marché B2C
Dans le cadre de ses ambitions autour du développement de la 5G, notre client,...
Transformation agile pour réussir la création d’une nouvelle filiale
Etude des moyens d’authentification B2C
L’authentification des clients est en constante évolution, à un rythme toujours...
Benchmark des initiatives d’inclusion numérique
La moitié de l’humanité vit encore en marge du numérique, sans accès à...
Benchmark Green Internet Service Providers
Modélisation marché télécoms Europe
Impulser une démarche d’éco-conception : retour d’expérience et facteurs clés de succès
L’écoconception de ses produits et services est un des leviers sur lequel...
Cordon Group, un pionnier de l’économie circulaire
Suivis de l'engagement d'insertion professionnelle
Les RIP (Réseaux d’Initiative Publique) sont des marchés publics visant à...
Plan d’amélioration du Net Promoter Score
Depuis plusieurs années, le Net Promoter Score (NPS), qui est l’indicateur par...
Analyse de la performance financière sur le marché telco BtoB
Intégration de deux équipes scrum à distance
Création d'Orange Concessions : démonstration de l'expertise CARVE-OUT de Sofrecom
Sofrecom accompagne Orange Concessions dans le carve-out et le lancement de sa...
Optimisation des achats telco
Afin d’optimiser son processus de gestion des achats, un opérateur...
Evaluation business du Edge Computing
Notre client, un opérateur wholesale, a fait appel à nos experts pour...
Amélioration de l'analyse des charges roaming
Nos experts on étudié un nouvel outil de Business intelligence pour calculer...
Suivi des déploiements FTTH
Notre client, opérateur d’infrastructure fibre en France, souhaite améliorer et...
Un centre de service agile pour développer des solutions «e-gouv»
Confronté à un fort turn-over des compétences, notre client, une entreprise de...
Amélioration du taux de passage des clients ADSL à la Fibre
Dans le cadre de son plan de déploiement de la fibre, un opérateur télécom,...
Suivi de l’empreinte carbone des usages numériques
Orange a lancé plusieurs projets afin d’anticiper l’obligation de communiquer à...
Améliorer la performance de l’activité wholesale internationale
Notre client souhaite améliorer son efficacité opérationnelle dans le domaine...
Etude pour la commercialisation d’une application de son augmenté
Un opérateur intégrer à ses offres un service de son augmenté en s’appuyant sur...
Accompagnement de la transformation digitale
Audit de maturité digitale pour un opérateur international
Veille du marché haut débit mobile
Etude pour la mise en place outil de suivi d’indicateurs clés 4G/5G dans le...
Intégration de solutions de roaming pour un MVNO
Accompagnement dans la mise en place de l'interconnexion technique des...
Automatisation d’une offre basée sur une solution SDN
Notre client, un opérateur wholesale, souhaitait tirer parti des opportunités...
5G Stand Alone : stratégies et cas d’usage dans un environnement wholesale
Notre client, un opérateur wholesale s’interrogeait sur les impacts de...
Stratégie emplois et compétences pour le marché Wholesale
La direction Wholesale d’un opérateur international a souhaité se doter d’une...
Etude économique des tarifs wholesale en Afrique
Smart Africa est une alliance de 31 pays africains qui a pour objectif le...
Parcours de formations agiles pour concilier enjeux business et attentes des équipes
Sofrecom Maroc a pour objectif d’ancrer l’agilité et le digital dans le...
Pilotage d’un programme d’économie circulaire
Sofrecom accompagne Orange dans la mise en oeuvre de son programme d'économie...
Transformation IT en mode agile
Etude plan de transformation SI pour remplacer le système de facturation de ses...
Ateliers digitaux avec la Banque Européenne d'Investissements
Coaching Agile pour optimiser le développement d’une application mobile
Centralisation des besoins de filiales pour le développement d’une application...
Modernisation du SI et gestion du changement
Spécialisé dans la distribution de produits et services télécoms, notre client...
Amélioration des parcours multicanaux pour transformer l’expérience client
Retour d'expérience : Déploiement d'un réseau fibre optique
Product Owner au sein d’une direction digitale
Création d’une factory agile pour une direction IT
Notre client, la direction infrastructure d’un opérateur, avait déjà confié à...
Formation culture agile et scrum
Management d’un projet de SI Fibre avec les méthodes agiles
Notre client, opérateur, a mis en place une organisation SAFe comprenant...
Audit de la sous-traitance pour un déploiement d’un réseau FTTH
Audit des sous-traitants et plan de sortie de crise pour un projet RIP FTTH en...
Projet de déploiement Fibre dans le cadre d’un réseau d’initiative public
Les RIP (Réseaux d’Initiative Publique) sont des marchés publics visant à...
Déploiement de la fibre dans le cadre d’un réseau d’initiative publique
Les Réseaux d’Initiative Publique (RIP) : des contrats publics pour le...
Conception d’un réseau fibre et supervision des travaux de déploiement
Notre client Integrated Telecom Company souhaitait développer ses...
Analyse sécurité des firewalls d’interconnexion WAN
Stratégie de promotion du haut débit
Audit de convergence de 3 Backbones Core IP
Notre client, un opérateur de télécommunication, souhaite optimiser son...
Refondation contrôles d’accès d’applications SI
Modernisation des applications support métier
Architecture des offres B2B sur le marché du réseau fixe
Audit de virtualisation des réseaux
Consolidation de Datacenters
Développement d’une offre d’Analytics en mode agile
Un fournisseur de services telco pour le marché B2B cherchait à fournir à ses...
Audit et recommandations sur la gestion de Datacenters
RFP facturation cloud
Plan d’actions gouvernance numérique
Accompagnement du Ministère des Postes et des Technologies de l’Information et...
Stratégie et roadmap du secteur du numérique en République du Congo
Découvrez la stratégie numérique et la feuille de route pour le développement...
Plan de transformation du SI
Stratégie d'entrée sur le marché du Mobile Money
Découvrez comment Sofrecom accompagne les opérateurs dans leur stratégie...
Une application mobile pour déclarer les naissances
Conception d une gamme de services financiers mobiles
Un opérateur télécom a fait appel à Sofrecom pour la conception d’une gamme de...
Digitalisation des paiements d une assurance agricole indicielle
Notre client, une caisse nationale d’assurance, distribue son assurance...
Gestion du projet de communication convergente pour une administration
Notre client, une Administration Africaine, a fait appel à Sofrecom pour...
Expertise Green RAN 5G
Notre client, un opérateur mobile, fait face à l’augmentation accélérée de la...
Etude de faisabilité pour la construction d un data center national
Analyse de faisabilité concernant la construction d’un data center national...
Etude d’évolution d’un réseau mobile
Notre client, opérateur international mobile, cherche à développer son offre de...
Conception et développement d’e-services pour un gouvernement
Etude de faisabilité pour un système d identité numérique
L’Etat du Niger a adopté depuis 2013 une politique sectorielle des télécoms et...
Etude sur l interopérabilité du mobile money
La GSMA (association mondiale des opérateurs et constructeurs de téléphonie...
Plan national stratégique des télécommunications
Etude de faisabilité pour la construction de data centers
Un gouvernement d’Asie du sud-est a pour ambition de construire des data...
Développer l e-gouvernement en Indonésie
Sofrecom a mené une étude FASEP pour appuyer l’e-gouvernement indonésien : data...
Développer les compétences pour améliorer l’expérience client digitale
Mobile Money en Afrique : Besoins B2B et Opportunités
Découvrez les besoins des entreprises africaines en mobile money et les...
Étude de dimensionnement réseau mobile : stratégie et optimisation
Découvrez comment Sofrecom optimise le dimensionnement des réseaux mobiles pour...
Sofrecom met en place un système d'identité numérique en RCA
Sofrecom engagée pour l'inclusion
Analyse stratégique du potentiel du marché de l’énergie off-grid
Contrôles de cohérences pour améliorer la qualité de service et la satisfaction client
Le système d’information joue un rôle primordial dans la capacité d’un...
Feuille de route 2023 de la stratégie digitale de la relation client d’Orange
Optimisation de l’espace de data centers
Transformation des boutiques digitales pour Orange France
Étude de maturité digitale : boostez votre transformation
Découvrez comment Sofrecom évalue la maturité digitale pour identifier les axes...
Une communication interne percutante sur les Services Financiers Mobiles
Découvrez comment Sofrecom a aidé un opérateur à enrichir sa communication...
Pilotage Marketing de la eSIM
Réduction du temps d’attente client en boutique
Etude d urbanisation du système d information
Sofrecom accompagne un opérateur africain dans la transformation de son SI pour...
Orange imagine des services à valeur-ajoutée pour une application IoT
Le Groupe Orange développe sa stratégie autour de l’IOT pour proposer à ses...
Conception et lancement d une Université d Entreprise
Notre client, large opérateur mobile d’Afrique de l’Est, a opéré une...
Audit et migration d’un réseau d’entreprise
Accélèrer l’analyse de la qualité de service mobile avec SMAQ
SMAQ est une application d’analyse de la qualité de service (QoS) des réseaux...
Audit de maturité de la gestion de l expérience client
Notre client, opérateur de télécommunications en Afrique, a fait appel à...
Développement d’un SaaS d’analyse de qualité de service mobile
Sofrecom a développé un outil QoS as-a-service pour un opérateur africain,...
Digitalisation du parcours service client
Définition du système de facturation-cible
Migration d’un système de facturation
Refonte d'un système de rétribution
Pilotage du programme international IOT pour les clients B2B
Stratégie de positionnement de solutions digitales B2B en Orange MEA
Services d’infrastructure Cloud
Sofrecom accompagne un opérateur dans le déploiement de services Cloud (IaaS,...
Etude d’opportunité pour les réseaux électriques intelligents en Afrique
Renforcement du positionnement d’un opérateur sur le marché B2B
Rédaction d'un position paper sur la monétisation de la data
Sofrecom accompagne un opérateur télécom dans la création d'un position paper...
Réduction de la non-qualité dans la chaîne de commande/livraison des offres
Evaluation du potentiel de marché d’une offre sponsor roaming
Refonte de boutiques en ligne
Sofrecom a repensé les boutiques en ligne d’un opérateur, intégrant éligibilité...
Assistance technique et audit des ressources humaines et du service commercial
Sofrecom audite l’organisation RH et le réseau commercial d’un opérateur, et...
Lancement d'un portail internet grand public
Sofrecom a conçu et lancé un portail à destination des communautés...
Lancement de boutiques et formation des forces de vente
Sofrecom forme les équipes commerciales à la vente, au management et à la 3G,...
Etude des leviers de confiance dans la relation client et de la digitalisation
Un opérateur voulait approfondir sa compréhension de la confiance client et des...
Business Continuity Planning (BCP)
Un opérateur international voulait réduire l’impact des incidents sur ses...
Supervision de l’implémentation d’un réseau TD-LTE
Un opérateur fixe souhaitait devenir leader 4G et a lancé un réseau LTE....
Mise en place d un Services Management Center
Sofrecom optimise la gestion réseau avec un SMC innovant, améliorant la...
Solution Cloud pour l hébergement des données de santé
Dans un contexte d’optimisation de l’infrastructure e-santé, un opérateur...
Mesures de qualité d un réseau mobile
Un opérateur au Moyen-Orient souhaitait comparer la qualité de son réseau...
Mise en œuvre d’une solution CXM
Un opérateur a confié à Sofrecom la mise en place d’un programme de Customer...
Stratégie de communication digitale pour développer la notoriété sur les réseaux sociaux
Un opérateur mobile souhaitait améliorer l’expérience digitale et l’engagement...
Management d’une « Due Diligence »
Un opérateur télécom a confié à Sofrecom la gestion de la Due Diligence dans...
Déploiement de la transformation du Système d’Information
Après l’acquisition d’un opérateur, notre client a modernisé le SI de sa...
Transformation du système d’information
Un opérateur s’est engagé dans la convergence fixe et haut débit pour innover...
Gestion de la portabilité des numéros fixes
Un opérateur télécom devait se conformer à la réglementation nationale sur la...
Relation client B2B
La division Entreprises d’un opérateur télécom a déployé un CRM unique dans ses...
Pilotage commercial et financier
Sofrecom a accompagné un opérateur international dans le déploiement rapide de...
Conduite du changement
Face à un marché concurrentiel et à la résistance interne au changement, notre...
Transformation régionale
Sofrecom a accompagné un opérateur télécom dans la refonte de son organisation...
Un opérateur international structure son approche de diversification dans l’Assurance
Sofrecom accompagne un opérateur international à structurer la diversification...
E-Shop Project
Sofrecom redesigned the e-shops of an operator present in Africa and the Middle...
Evolution du débit d’un réseau 4g
Sofrecom a accompagné un opérateur mobile dans la modernisation de son réseau...
Offres de contenus TV et mobile innovantes pour la Coupe 2014
Découvrez comment Sofrecom a aidé à lancer une offre vidéo multi-écrans,...
Bâtir un cœur de réseau convergent fixe-mobile
Simplifiez et optimisez votre réseau avec les solutions convergentes...
Ingénierie de réseaux haut débit fibre
Modernisation d'un réseau RAN et déploiement du LTE
Découvrez comment Sofrecom a modernisé un réseau RAN, déployé le LTE et boosté...
Plan de transformation du Système d’Information
Un opérateur télécom africain a investi dans la 3G, 4G et la fibre pour rester...
Choix d'un Service Management Center & d'un Technical Management Center
Cet opérateur africain souhaitait s’équiper d’un Service Management Center...
Elaboration du schéma directeur IT d'un opérateur fixe
Sofrecom a accompagné un opérateur fixe dans la refonte stratégique de son...
Etat des lieux des parts variables
Sofrecom a réalisé un état des lieux des parts variables (hors vendeurs) pour...
Support technique et métier Big Data
Sofrecom a accompagné un opérateur multinational pour déployer et répliquer ses...
Etudes du marché de l'IoT en Europe
Sofrecom a mené une analyse du marché IoT grand public en Europe pour un client...
TelOne investit dans un réseau durable et optimise ses coûts
TelOne a mandaté Sofrecom pour analyser la proposition de modernisation de son...
Un nouveau service de mobile money pour un opérateur au Moyen Orient
Un opérateur du Moyen-Orient a confié à Sofrecom l’étude du potentiel marché...
Réalisation d’un réseau régional d’interconnexions numériques
Les autorités régionales d’un pays client ont lancé un projet pour créer un...
Le MIPA agit pour le haut débit en Albanie
En 2016, le Ministère d’Etat Albanais de l’Innovation et de l’Administration...
Etude des impacts de la transformation digitale sur un opérateur
Sofrecom et Orange Consulting ont mené une étude approfondie sur l’impact de la...
Etude et assistance technique pour la dématérialisation des procédures
Dans le cadre de sa transformation digitale, le ministère marocain de...
Développement d’une application mobile et web pour suivre les infractions routières
Dans le cadre du programme Maroc Numérique, le ministère marocain a confié à...
Développement d'une application pour la sécurité maritime
Le ministère marocain a mandaté Sofrecom pour concevoir une application mobile...
Projet de transformation réseau
Un leader télécom a acquis un opérateur mobile et confié à Sofrecom...
Refonte de la politique, des processus et outils de gestion des carrières
Sofrecom a accompagné un grand opérateur africain dans la refonte de sa...
Déploiement du Réseau Fibre Optique au Burkina Faso : Projet FOOP
Sofrecom supervise le déploiement du réseau fibre optique Ouaga-Pô au Burkina...
Digitalisation de la relation clients
Pour anticiper l’évolution des usages numériques en zone Afrique-Moyen Orient,...
Optimisation des pratiques en matière de Business Intelligence
Sofrecom accompagne les filiales télécoms en Afrique et Moyen-Orient dans...
Audit-flash d’un système d’information
Sofrecom a réalisé un audit flash du système d'information d’un opérateur...
Validation et mise en œuvre de fonctionnalités 4G Nokia innovantes
Dans le cadre de la modernisation de son réseau mobile, Orange France a confié...
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PAROLES DE CLIENTS
Orange International Carrier
L’équipe de consultants se distingue par leur engagement, leur attitude professionnelle, leur haut niveau et la qualité de leurs livrables. Elle démontre un potentiel de développement important.
Ecowas
Nous attendions une perspective externe sur le développement numérique en Afrique de l'Ouest, et Sofrecom a su nous fournir ces informations, enrichissant ainsi notre compréhension et notre approche stratégique du paysage en pleine évolution de la région.
Orange Innovation
Le contact avec l'équipe dirigeante et le prestataire a été extrêmement satisfaisant. La qualité de leur travail et leur engagement sont remarquables et continuent de s'améliorer.
Orange France
Tous les projets ont été livrés avec un bon niveau de qualité et les délais ont été respectés.
Fruit d'une collaboration efficace, d'enjeux partagés, de recrutements attentionnés, d'implication de tous, d'énergie investie pour que tout le monde monte en compétences, d'une relation saine et constructive de part et d'autre.
Orange DSI
Une culture agile bien ancrée, avec des livraisons régulières de qualité, peu de bugs, et des délais respectés. Après 10 ans de collaboration avec Sofrecom sur deux grands projets, nous sommes toujours très satisfaits.
Orange Wholesale
Excellente anticipation et réactivité. Il y a toujours des solutions avec Sofrecom et les engagements sont tenus !
Orange DSI
Le modèle mis en place par Sofrecom a démontré son efficacité et sa solidité sur les deux dernières années. Il présente même des atouts supérieurs à ceux des acteurs spécialisés, à valoriser pour d’autres opportunités.
Direction Technique Orange France
Une collaboration positive, bâtie sur une forte implication et un climat de confiance réciproque.